送水打压期间，请住户注意观察自家暖气、管路、排气阀等是否有漏水现象，若有漏水现象请关闭自家供回水阀门，并及时拨打报修电话；用户必须拆除私接放水设施及管道泵，否则不予供暖等可详见正文。

抚顺暖气不热可拨打投诉电话12345政务服务便民热线，抚顺供暖正在进行，如果家里暖气不热可拨打12345进行投诉。

抚顺居民供暖缴费可以使用“热付通”APP进行网上缴费，具体网上缴费流程详见正文。

抚顺市热力公司客服电话为57718000，大家可以拨打抚顺市热力公司客服电话来反馈供热问题、多提宝贵意见。

针对开栓初期暖气不热的情况，可通过自查的方式，检查确认阀门是否处于开启状态，或尝试拧开分水器排气阀门进行排气，排气时注意事项可详见正文。

1.记下报修服务电话；2.关注上水通知；3.家中无人记得留电话；4.清洗地热；5.排气注意事项等具体内容可详见正文。

1.关注微信公众号：抚顺市新东热电供暖有限公司，点击菜单栏“业务办理”→“供热缴费”，2.绑卡：点击添加，3.选择分组输入供暖卡号，点击添加，若忘记卡号，可点击更多绑卡方式，更多操作流程可详见正文

营业大厅缴费时间：截止日期：2023年11月10日，缴费时间：上午：8：00-11：30下午：1：00-3：30；抚顺银行代收时间：2023年9月15日—2023年11月10日，营业时间：8:00—16：00等可详见正文。

送水打压期间，请住户注意观察自家暖气、管路、排气阀等是否有漏水现象，若有漏水现象请关闭自家供回水阀门，并及时拨打报修电话；用户必须拆除私接放水设施及管道泵，否则不予供暖等可详见正文。

安装、恢复业务：安装或恢复用热的用户，请于9月30日前，通过“热力有限公司掌上服务厅”或携带《供暖使用证》或《房屋产权证》到服务大厅缴费并办理用热手续；停供业务、信息变更业务可详见正文。

用户可就近到热力有限公司任意服务大厅缴纳取暖费，新抚供暖分公司、站前供暖分公司等缴费大厅，地址及电话详见正文。

9月15日—10月30日，用户可到抚顺银行以下网点缴纳当期取暖费，分别在顺城区、新抚区、望花区，可详见正文。